Voortgang over de 'Overstap kantoorautomatisering naar M365'

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2025–202631 066Belastingdienst26 643Informatie- en communicatietechnologie (ICT)Nr. 1520 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN FINANCIËN Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 1 december 2025Op 2 oktober jl. heb ik uw Kamer geïnformeerd over de «Overstapkantoorautomatisering naar M365».1 Op 3 oktober heeft het lid Van derWerf (D66) hier vragen over gesteld (Aanhangsel Handelingen II 2025/26,nr. 505). Ook de leden Kathmann (GroenLinks-PvdA) en Six Dijkstra (NSC)stelden hierover op 7 oktober vragen (Aanhangsel Handelingen II 2025/26,nr. 506). Bijgaand treft u mijn antwoorden aan.Graag benadruk ik nogmaals dat ik de wens van uw Kamer onderschrijfom de afhankelijkheid van niet-Europese techbedrijven zoveel mogelijk tebeperken. Echter is er op dit moment, en binnen afzienbare termijn, geengeschikt Europees alternatief beschikbaar voor de situatie waarin deBelastingdienst zich momenteel bevindt. Dit licht ik hieronder kort toealvorens ik uw vragen beantwoord.Zoals aangegeven in mijn eerdere brief kent dit traject een lange aanloop.De Belastingdienst is sinds 2021 bezig met het vervangen van dewerkplekken voor de Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Bij deaanvang van het traject in 2021 was de (geo)politieke situatie anders dannu. Het versterken van de autonomie speelde destijds een beperktere rolin de gemaakte afwegingen. Bij de aanvang van het traject in 2021 isbewust gekozen voor de toen geldende standaard van M365 en Windows11.De Belastingdienst heeft de nieuwe werkplek, in de vorm van nieuwelaptops die zijn ingericht op het gebruik van M365, inmiddels uitgerold.M365 is nog niet volledig geïmplementeerd, maar er wordt al wel gewerktvanaf de nieuwe werkplekken die hiervoor zijn ingericht. Als gevolgdaarvan bestaan er nu inefficiënte manieren om met de beperkingen vande oude werkomgeving om te gaan. Deze workarounds resulteren in eengeschat productiviteitsverlies van 15 tot 30 minuten per medewerker perdag.1Kamerstukken II, 2024/25, 31 066, nr. 1512 kst-31066-1520ISSN 0921 - 7371’s-Gravenhage 2025Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 31 066, nr. 15201 De wereld is sinds 2021 sterk veranderd. In verband met de (geo)politiekeen maatschappelijke ontwikkelingen rondom het gebruik van de clouddoor overheidsorganisaties heeft de Belastingdienst gewacht met dedefinitieve implementatie van M365. De Belastingdienst heeft, zoalsaangegeven in mijn brief van 2 oktober jl., eerst een aantal alternatievescenario’s uitgewerkt en heeft deze zorgvuldig afgewogen. Daaruit blijktdat er op dit moment geen alternatief bestaat op de korte of afzienbaretermijn dat geschikt is voor de situatie waar de Belastingdienst zich inbevindt. In het geval dat er in de toekomst een geschikt alternatiefbeschikbaar komt, dan kost het nog steeds twee tot drie jaar om dit teimplementeren. Dat zou betekenen dat er in de tussentijd wordt doorge-werkt in de oude omgeving met werkplekken die hier niet voor zijningericht. In die tijd blijft er dus sprake van productiviteitsverlies.Zoals aangegeven in mijn eerdere brief ben ik mij ervan bewust dat eenoverstap naar M365 niet geheel zonder risico’s is. Daarom heeft deBelastingdienst een uitgebreide risico-analyse opgesteld en zijn eraanvullende afspraken gemaakt met de leverancier om tot een acceptabelrestrisico te komen. Daarnaast is er een exit-strategie uitgewerkt voor hetgeval dat er (plotseling) een vertrek uit de cloudomgeving moet plaats-vinden. Beide documenten bied ik uw Kamer vertrouwelijk ter inzageaan2. Ook ben ik bereid om uw Kamer indien gewenst nader te informerenover de overstap naar M365 middels een technische briefing.Mede namens de Staatssecretaris van Binnenlandse Zaken enKoninkrijksrelaties,De Staatssecretaris van Financiën,E.H.J. Heijnen2Ter vertrouwelijke inzage gelegd, alleen voor de leden, bij het Centraal Informatiepunt TweedeKamerTweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 31 066, nr. 15202