Antwoord op vragen van het lid Coenradie over het bericht ‘3000 medewerkers Openbaar Ministerie sturen brandbrief over ICT-problemen’

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2025–2026Aanhangsel van de HandelingenVragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door deregering gegeven antwoorden860Vragen van het lid Coenradie (JA21) aan de Minister van Justitie en Veiligheidover het bericht «3000 medewerkers Openbaar Ministerie sturen brandbriefover ICT-problemen» (ingezonden 26 november 2025).Antwoord van Minister Van Oosten (Justitie en Veiligheid) (ontvangen13 januari 2026). Zie ook Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2025–2026, nr.708Vraag 1Kunt u aangeven hoe dit probleem rondom de ICT zo uit de hand heeftkunnen lopen? Waar heeft men het de afgelopen jaren laten liggen?1Antwoord 1Zoals mijn ambtsvoorganger al eerder aan uw Kamer heeft toegelicht,2 kampthet OM met verouderde systemen. Hiernaast heeft het OM onder meer temaken gehad met de ICT-inbreuk3 in juli 2025 en slecht functionerendekantoorautomatisering. De combinatie van onder meer deze factoren heeftgeleid tot de huidige situatie.Vraag 2Heeft het Openbaar Ministerie (OM) inzichtelijk hoeveel procent van de tijdmedewerkers van het OM bezig zijn met ICT-gerelateerde zaken in plaats vanhet werk waarvoor zij eigenlijk zijn ingehuurd? Zo ja, kunt u dit met onsdelen?Antwoord 2Nee, dit wordt niet geregistreerd.Vraag 3Op welke wijze werkt het OM aan het herstellen en verbeteren van deICT-infrastructuur?1NOS, 20 november 2025, https://nos.nl/artikel/2591289-3000-medewerkers-openbaar-ministerie-sturen-brandbrief-over-ict-problemen (https://nos.nl/artikel/2591289-3000-medewerkers-openbaar-ministerie-sturen-brandbrief-over-ict-problemen).2Kamerstukken II, 2022–203, 29 279, nr. M.3Kamerstukken II, 2024–2025, 26 643, nummer 1377. ah-tk-20252026-860ISSN 0921 - 7398’s-Gravenhage 2026Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, Aanhangsel1 Antwoord 3Door het OM wordt onafgebroken gewerkt aan het herstellen en verbeterenvan de ICT-infrastructuur. Dit is een meerjarig traject, ingestoken langs de lijnvan vijf thema’s: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid,modern en flexibel IT-landschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie,volwassen IV-organisatie.Het herstel van de ICT-infrastructuur naar aanleiding van de ICT-inbreuk is ineen afrondende fase. Het herstel van de thuiswerkfunctionaliteit en demobiele toegang tot mail en agenda zijn afgerond en de meeste medewer-kers zijn inmiddels in staat om thuis te werken. In het kader van het verderverbeteren van de bestaande IV-dienstverlening aan de medewerkers volgthet OM twee sporen. Namelijk het spoor voor de korte termijn, waarbijbeschikbaarheid en continuïteit de hoogste prioriteit heeft. Het tweede spoorziet op meerjarige fundamentele verbeteringen. De komende jaren wil het OMeen forse inhaalslag maken op onder meer de kantoorautomatisering en deinfrastructuur voor de IV. Het OM maakt inzichtelijk welke financiële structu-rele middelen hiervoor nodig zijn.Vraag 4Hoe verhoudt dit zich tot de brandbrief waarin gesteld wordt dat er investe-ringen nodig zijn voor de ICT-infrastructuur?Antwoord 4Het College van procureurs-generaal maakt inzichtelijk welke investeringennodig zijn om de ICT op orde te brengen. Zoals de Staatssecretaris van JenVtijdens het vragenuur op 25 november 2025 heeft toegezegd wordt u hiervanvoor de behandeling van de begroting van JenV op de hoogte gebracht.Vraag 5Deelt u de mening van de indieners van de brandbrief dat er investeringennodig zijn in de ICT-infrastructuur? Zo ja, welke investeringen zijn er nodigom op zo kort mogelijke termijn de ICT-infrastructuur op orde te krijgen enhoe valt dit te rijmen met de eerder gealloceerde middelen?Antwoord 5Voorgaande kabinetten hebben al de nodige middelen aan het OM verstrektten behoeve van investeringen in de ICT. Het OM maakt nog inzichtelijk welkeinvesteringen op termijn nodig zijn en u wordt hierover nog schriftelijkgeïnformeerd.Vraag 6Heeft de verhoogde werkdruk binnen het OM ook effect op de verzuimcijfers?Zo ja, hoe ziet deze ontwikkeling eruit? En wat doet het OM concreet om ditte mitigeren?Antwoord 6Het verzuimcijfer van het OM was in de jaren 2020–2024 stabiel op circa 5%.In 2025 is het verzuimcijfer bij het OM opgelopen, met name in de maandenvan de ICT-inbreuk. Het is aannemelijk dat dat komt door de verhoogdewerkdruk als gevolg van de ICT-verstoringen, mede omdat de verzuimcijfersvan de maanden juli tot oktober 2025 hoger zijn dan dezelfde periode uitvoorgaande jaren. Kanttekening hierbij is dat het algemene verzuimcijfer inNederland volgens CBS-analyses ook een lichte verhoging laat zien in 2025.Het voortschrijdend inzicht laat zien dat het verzuim in 2025 hoger gaatuitkomen dan de eerdergenoemde 5%. De verzuimcijfers laten nu eenverwacht gemiddeld verzuim zien van rond de 6%.Vraag 7In hoeverre hebben de problemen rondom de ICT consequenties voor destrafbeschikkingen die bij het OM lopen?Antwoord 7De problemen met de ICT hebben geen consequenties voor de toepassingvan de strafbeschikking.Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, Aanhangsel2 Vraag 8Welke maatregelen worden er getroffen om fouten te voorkomen? En inhoeverre wordt er gekeken naar extra maatregelen om het risico op foutenzoveel mogelijk in te dammen? Zo ja, welke?Antwoord 8Het OM werkt op alle niveaus en in alle geledingen doelbewust en doelge-richt aan verbeteringen in de betrouwbaarheid van de processen ensystemen. Er zijn verschillende programma’s, projecten en initiatieven diedaar een directe of indirecte bijdrage aan leveren. Soms is de veranderingdirect heel zichtbaar, door een aanpassing in de organisatiestructuur, eenandere werkwijze in het werkproces of de vervanging van een systeem. Ookworden er bijvoorbeeld maatregelen genomen om de werkdruk te verminde-ren en wordt gewerkt aan maatregelen die het risico op fouten moet doenverminderen op het niveau van de IT-infrastructuur (zie ook het antwoord opde vraag 3).Vraag 9Hoe kijkt u aan tegen het verwijt van de indieners van de brandbrief dat ereen «krachtig geluid» en «zichtbaar leiderschap» ontbreekt vanuit de top vanhet OM?Antwoord 9De brandbrief van de medewerkers is gericht aan het College van procureurs-generaal. Het College herkent de zorgen en is daarover met de Onderne-mingsraad, de leiding van de OM-onderdelen en de medewerkers in gesprek.Het is aan het College om hierop te reageren. Ik acht het College voldoendein staat om de problemen op te lossen en zal het College daar waar nodig bijondersteunen.Vraag 10Ziet u voor zichzelf een rol om een «krachtig geluid» en «zichtbaar leider-schap» te laten horen richting de medewerkers van het OM? Zo ja, hoe wilt udit invullen? Zo nee, waarom niet?Antwoord 10Ik wil vooropstellen dat ik het ontzettend vervelend vind dat de medewerkersvan het OM in hun werk gehinderd worden door slecht functionerende ICT.Het is echter primair aan het College om de zorgen van de medewerkers teadresseren. Het College is daarover met de Ondernemingsraad, de leidingvan de OM-onderdelen en de medewerkers in gesprek. Ik zie op dit momentgeen aanleiding om dit zelf te doen, mede omdat ik het College voldoende instaat acht om de problemen op te lossen.Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, Aanhangsel3