KamerkringInloggen
Kamerbrief

Kwaliteitsonderzoeken Wajong en WIA inclusief maatmanloon

14 apr 2025 · Tweede Kamer

Brontekst

Versie 39d10b7b82578e83 · officiële bron

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2024–202526 448Structuur van de uitvoering werk en inkomen(SUWI)25 883ArbeidsomstandighedenNr. 821 BRIEF VAN DE MINISTER VAN SOCIALE ZAKEN ENWERKGELEGENHEID Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 14 april 2025De afgelopen tijd heb ik uw Kamer geïnformeerd over fouten die gemaaktzijn bij de berekening van het dagloon van de WIA-uitkering en deherstelactie die UWV daarom aan het opzetten is. Ik begrijp dat degemaakte fouten en de correctie die daarop volgt mensen onzekerheidgeven over hun uitkering. Ook over de kwaliteit van de Wajong- enWIA-beoordeling ervaren mensen onzekerheid. De afgelopen periode benik in gesprek geweest met mensen die ervaring hebben met de WIA en deWajong en de dienstverlening door UWV. De persoonlijke verhalen vandeze mensen raken mij en versterken mijn motivatie om de kwaliteit oporde te brengen en de regelgeving te vereenvoudigen.Ik heb eerder aan uw Kamer toegezegd u te informeren over de onder-zoeken die UWV de afgelopen periode heeft gedaan naar de kwaliteit vande beoordelingen van de Wajong en de WIA, inclusief het bredeonderzoek naar de kwaliteit van de vaststelling van het maatmanloon.UWV heeft over deze onderzoeken een overkoepelende rapportage aanmij toegezonden. U treft deze rapportage aan in de bijlage. In deze briefinformeer ik u, mede namens de Staatssecretaris Participatie & Integratie,over de uitkomsten van deze onderzoeken. Daarbij geef ik mijn appreciatieen geef ik aan welke acties ik hieraan verbind.Uit de onderzoeken blijkt dat in de uitvoering fouten worden gemaakt. Ikrealiseer mij dat dit bijdraagt aan de onzekerheid van mensen en datbetreur ik. Mensen moeten kunnen vertrouwen op de beoordeling doorUWV. Tegelijkertijd is het onvermijdelijk dat in de uitvoering foutenworden gemaakt en dat zal in de toekomst ook zo zijn. Daarom blijft UWVwerken aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en aande implementatie en doorontwikkeling van het nieuwe kwaliteitssysteem.Zo kunnen fouten in de toekomst zo veel mogelijk worden voorkomen, endaar waar toch fouten worden gemaakt kunnen deze zo veel en zo snelmogelijk worden geconstateerd en gecorrigeerd. Uit het onderzoek naarde kwaliteit van de vaststelling van het maatmanloon in de WIA komt kst-26448-821ISSN 0921 - 7371’s-Gravenhage 2025Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8211 helaas naar voren dat er te veel fouten gemaakt zijn. Een klein deel vandeze fouten heeft direct invloed op de uitkering van mensen. Hetovergrote deel heeft niet direct invloed op de uitkering van mensen, maarkan mogelijk wel invloed hebben bij een herleving of herbeoordeling. Omer voor te zorgen dat deze fouten hersteld worden voordat ze doorwerkenin de toekomst, gaat UWV bij een herleving of een herbeoordeling eenextra controle uitvoeren op het maatmanloon. Dat doet UWV in dereguliere uitvoering. Met deze extra controle worden fouten in hetmaatmanloon opgespoord en gecorrigeerd voordat zij kunnendoorwerken.Wat betreft de andere fouten die UWV reeds in de vaststelling van hetmaatmanloon heeft gemaakt, zie ik reden om hier geen nieuwe (brede)herstelactie voor te starten. Zo’n operatie is zeer arbeidsintensief en zoudaarmee een onverantwoord groot beslag leggen op schaarse capaciteit,omdat die niet meer kan worden ingezet voor WIA-beoordelingen waar deachterstanden al te groot zijn.Ik realiseer me dat de keuze om niet naar fouten uit het verleden op zoekte gaan om die vervolgens te kunnen herstellen, nieuwe vragen enonzekerheden bij mensen kunnen oproepen. Ik wil dan ook benadrukkendat mensen die zich zorgen maken over de juistheid van hun beoordelingcontact op kunnen nemen met UWV. Dat geldt voor mensen die zichzorgen maken over hun Wajong- of WIA-beoordeling en specifiek ookvoor mensen die zorgen hebben over de vaststelling van hunmaatmanloon. Bij UWV is een speciaal team met persoonlijke cliëntonder-steuners beschikbaar voor vragen van deze mensen. Vanuit dit teamkunnen mensen een persoonlijk gesprek krijgen en bekijkt de cliëntonder-steuner op basis van de specifieke vragen en zorgen, welke weg de cliëntkan bewandelen en hoe UWV daarbij kan ondersteunen. In de voortgangs-brief van 24 maart jl. ben ik hier nader op ingegaan.1Hieronder zal ik ingaan de uitkomsten van de diverse onderzoeken. Eerstde Meting operationele kwaliteit (MOK) en audit voor de Wajong en deMOK voor de WIA. Daarna komt de kwaliteit van de vaststelling van hetmaatmanloon en de samenhang met andere herstelacties aan de orde. Totslot ga ik in op de fouten rondom de indexering van het maatmanloon.Met deze brief stuur ik ook twee extra stukken mee. Uw Kamer heeftgevraagd om inzicht in hoe UWV tot de afbakening van 43.000 dossiers isgekomen voor de corrigeeractie WIA-dagloon. U treft deze analyse aan inde bijlage. Naar aanleiding van een aanvullend verzoek (referentie:2025Z07305/2025D16804) van vandaag stuur ik u ook de verkenningsno-titie «Processen op signalen bij UWV» van oktober 2024 toe.1. Wajong-onderzoeken Op 24 januari jl. heeft de Staatssecretaris uw Kamer geïnformeerd overkwaliteitsonderzoeken naar de Wajong. Op basis van de onderzoeken konde Staatssecretaris nog geen conclusie trekken over de kwaliteit van doorUWV uitgevoerde Wajong-beoordelingen. De uitgevoerde onderzoekengaven namelijk niet de gewenste duidelijkheid, omdat de onderzoekennog onvoldoende inzicht gaven of er fouten zijn gemaakt en wat demogelijke gevolgen zijn voor mensen die een Wajong-uitkering hebbenaangevraagd. Daarvoor was een nadere controle op de resultaten nodig.Inmiddels heeft UWV een validatie uitgevoerd op de onderzoeken.1Kamerstukken II 2024/25, 26 448, nr. 812.Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8212 Meting operationele kwaliteit (MOK) Wajong 2024UWV is in oktober 2024 gestart met de MOK voor de Wajong. Op basisvan een steekproef heeft UWV 305 dossiers gecontroleerd. Voor de MOKtoetst een UWV-district kruiselings de in de steekproef getrokken dossiersvan een ander district. De verwachting is dat toetsers minder terug-houdend zijn om fouten te benoemen uit andere districten dan wanneerze hun directe collega’s controleren. Ook komt er zicht op werkwijzen en«best practices» in andere districten. Vervolgens toetst het landelijk teamvan kwaliteitsonderzoekers 10% van de getoetste dossiers. Uit decontroles komt naar voren dat de beslissingen in de meerderheid van debeoordelingen (87%) juist zijn. In 9% van de gecontroleerde dossiers isvolgens de controles een onjuiste beslissing genomen. Voor een deel vande dossiers (4%) heeft de toetser in het district niet kunnen beoordelen ofer een juiste beslissing is genomen, deze dossiers krijgen het oordeel«nader te bepalen». Deze uitkomsten zijn met uw Kamer gedeeld in debrief van 24 januari jl.UWV heeft de uitkomsten van de MOK gevalideerd en deze zijn nietgewijzigd ten opzichte van de uitkomsten in januari 2025. De onderzoekenzijn nu afgerond. Zoals de Staatssecretaris in de brief van januari heeftaangegeven blijkt uit de landelijke controles dat er in de praktijkverschillen zitten tussen hoe districten controles uitvoeren. Hierdoor is ernog onvoldoende consistentie tussen de controles. Deze praktijkvariatie isniet weggenomen door de validatie. Hierdoor blijft gelden dat deuitkomsten van deze MOK niet volledig betrouwbaar zijn. Vanzelfsprekendis UWV bezig met het verder ontwikkelen van de MOK. Enige praktijkva-riatie is gebruikelijk, ook omdat een sociaal medische beoordeling geenexacte wetenschap is. Komende maanden zullen toetsers meer ervaringopdoen met controles en verwacht UWV dat de variatie tussen detoetsingen afneemt. UWV verwacht dat de MOK vanaf het najaar totbetrouwbare resultaten zal leiden.Auditonderzoek 2023Een landelijk team van auditoren heeft in een steekproef 295 Wajong-beoordelingen uit 2023 gecontroleerd. Hieruit volgt dat in de meerderheid(90%) van de gecontroleerde dossiers een juiste beslissing is genomen. In5% van de dossiers is een onjuiste beslissing genomen. In 4% van dedossiers kan op basis van de verslaglegging niet worden bepaald of ereen juiste of onjuiste beslissing is genomen. Deze dossiers krijgen hetoordeel «nader te bepalen»2. Deze uitkomsten zijn met uw Kamer gedeeldin de brief van 24 januari jl.Inmiddels heeft UWV de uitkomsten gevalideerd. De uitkomsten van deaudit 2023 zijn niet gewijzigd als gevolg van de validatie. De eerdergedeelde uitkomsten zijn daarmee definitief. UWV heeft wel een kantte-kening bij de resultaten geplaatst, omdat de uitkomsten niet volledigrobuust zijn. Dat komt omdat een sociaal medische beoordeling altijdenige mate van subjectiviteit kent en geen exacte wetenschap is.De ontdekte fouten hebben onder meer betrekking op:–Ten onrechte Wajong toegekend–Ten onrechte Wajong afgewezen–Te vroege of te late ingangsdatum–Ten onrechte wel/geen ophoging hulpbehoevendheid–Ten onrechte niet in behandeling genomen–Verkeerde reden van de afwijzing2Door afrondingsverschillen tellen de percentages niet op tot 100%.Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8213 De Staatssecretaris is zich ervan bewust dat de gevolgen groot zijn voormensen die ten onrechte zijn afgewezen voor een Wajong-uitkering.Echter, niet alle ontdekte fouten hebben (financieel) nadelige gevolgenvoor cliënten. Alle ontdekte fouten met nadelige gevolgen voor uitkerings-gerechtigden zijn door UWV gecorrigeerd. In de resultaten van hetauditonderzoek over 2023 ziet de Staatssecretaris geen aanleiding omafgeronde beoordelingen van Wajong-aanvragen op grotere schaal tegaan controleren. Op dit moment geeft UWV prioriteit aan verbeteringvan de kwaliteitscontroles en het proces om gemaakte fouten zo snelmogelijk te ontdekken en te herstellen. Ook werkt UWV aan verbeteringvan de kwaliteit door middel van investeringen in opleidingen envakmanschap. Daarnaast werkt UWV aan een centralisatie van deuitvoering van Wajong-beoordelingen.Hiermee verwacht UWV dat de kwaliteit van de Wajong-dienstverleningrichting de toekomst voldoende op orde is. Voor mensen die zorgenhebben over de uitkomst van hun Wajong-aanvraag, heeft UWV – zoalseerder in deze brief is toegelicht – een team van cliëntondersteuners diekunnen helpen met het beantwoorden van vragen en met een eventueelherzieningsverzoek.2. MOK WIA UWV is in oktober 2024 gestart met de eerste MOK voor de WIA. Ditonderzoek is recent afgerond. Bij het onderzoek is een steekproef van375 beoordelingen uit de periode oktober en november 2024 gecontro-leerd. De methodiek van de MOK WIA is gelijk aan de methodiek van deMOK Wajong, die hierboven beschreven is. Ook bij het WIA-onderzoek zijnde toetsresultaten met het oordeel «nader te bepalen» en «onjuist»teruggelegd bij de districten. Het resultaat van de terugleggingen is in deonderzoeksresultaten verwerkt; het gevolg hiervan is dat het aandeel«nader te bepalen» is afgenomen. UWV presenteert uiteindelijk alsuitkomst van de MOK WIA: 86% juist, 9% onjuist en 5% nader te bepalen.De onjuiste beoordelingen die gevonden zijn, hebben met namebetrekking op het dagloon en de duur van de loongerelateerde uitkering.In een enkel geval heeft een fout in het maatmanloon effect op recht,hoogte en duur van de uitkering. Het onderzoek over maatmanloon waarik hieronder op in zal gaan, gaat dieper in op de vaststelling van hetmaatmanloon en geeft op dat onderdeel een getrouwer beeld.Net als bij de MOK Wajong is de kwaliteit van de MOK WIA op dit momentnog niet op orde. Er zijn verschillen in de uitvoering van de controles,waardoor er op dit moment nog onvoldoende consistentie tussen decontroles is. Hierdoor zijn de genoemde resultaten niet volledigbetrouwbaar. Ondanks dat, hecht ik er vanuit transparantie waarde aanom de resultaten nu met uw Kamer te delen. UWV verwacht dat de MOKvanaf het najaar tot betrouwbare resultaten zal leiden.Eerder heb ik besloten de herstelactie WIA dagloon te verlengen tot delaatste maanden van 2024, omdat UWV onvoldoende vertrouwen had datde kwaliteit van de dagloonvaststelling in die maanden voldoende oporde was. De resultaten uit de MOK WIA – hoewel nog onvoldoendebetrouwbaar – nemen die onzekerheid niet weg. UWV en ik blijven dekomende periode monitoren hoe de kwaliteit van de WIA-beoordeling zichontwikkelt.Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8214 3. Kwaliteit vaststelling maatmanloon De afgelopen periode is steeds meer aandacht gekomen voor de kwaliteitvan de berekening van het maatmanloon door UWV. Op 10 maart jl. heb ikuw Kamer geïnformeerd over fouten rondom de indexatie van hetmaatmanloon. UWV is 2024 een breder onderzoek gestart naar dekwaliteit van de berekening van het maatmanloon. Dit onderzoek isrecentelijk afgerond. Hieronder ga ik in op de belangrijkste conclusies engeef ik aan welke acties UWV en ik verbinden aan de resultaten. Tot slotga ik in op bevindingen rondom het Claim Beoordelings- en Borgings-systeem (CBBS) die ook genoemd staan in de rapportage van UWV.Resultaten steekproef maatmanloonOp basis van een steekproef zijn 298 dossiers gecontroleerd. Het gaat omeen representatieve steekproef van dossiers die getrokken zijn in oktober2023. Hieruit volgt dat het maatmanloon in 77,2% van de beoordelingenjuist is vastgesteld. In 11,8% van de dossiers is het maatmanloon onjuistvastgesteld, maar heeft dit niet direct impact op de uitkering van debetrokkene. In 1,6% van de gevallen is het maatmanloon onjuist vastge-steld en heeft dat directe impact voor de betrokkene. De overige dossiers(9,4%) krijgen het oordeel «nader te bepalen». In die dossiers is meeronderzoek nodig om de juistheid van de berekening van het maatmanloonvast te stellen. Hiervoor moet aanvullende informatie bij de client of dewerkgever worden opgevraagd. Wel is voor deze dossiers vastgesteld ergeen sprake is van onjuiste berekeningen met directe financiële impactvoor de uitkeringsgerechtigde of financiële impact bij de overgang van deloongerelateerde uitkering naar de vervolguitkering.Het aantal dossiers waarbij de fout direct impact heeft voor mensen isrelatief klein (1,6%). Het gaat hier echter om fouten met een grote impact,want deze fouten hebben invloed op het recht op een uitkering. Het kanhier gaan om de situatie dat de cliënt ten onrechte geen uitkering heeftontvangen (1 dossier, 0,3% van het totaal) of om de situatie dat de cliëntten onrechte een uitkering heeft ontvangen (4 dossiers, 1,3% van hettotaal). UWV heeft aan de cliënt uit de steekproef die ten onrechte geenuitkering heeft ontvangen inmiddels alsnog een uitkering toegekend. Bijde 4 dossiers waarin UWV ten onrechte een uitkering heeft toegekend,bekijkt UWV op basis van maatwerk hoe om moet worden gegaan metdeze dossiers.Hier wordt uiteraard rekening gehouden met de menselijke maat, waarbijin ieder geval de rol van UWV zelf en de individuele omstandigheden vande cliënt een rol spelen.Ook zijn er fouten in de vaststelling van het maatmanloon die niet directimpact hebben voor mensen (11,8% van het totaal). Het kan gaan omfouten die impact kunnen hebben op het moment van overgang van deloongerelateerde uitkering naar de vervolguitkering (4 dossiers, 1,4% vanhet totaal). In deze gevallen zijn het maatmanloon en daarmee hetarbeidsongeschiktheidspercentage niet juist vastgesteld, maar heeft ditgeen invloed op de uitkeringsklasse waar recht op bestaat. In de periodevan de loongerelateerde uitkering heeft deze fout daarom geen invloed opde uitkering die mensen ontvangen. Dat kan mogelijk anders worden ophet moment dat de loongerelateerde uitkering over gaat naar eenvervolguitkering. In dat geval kan de fout impact hebben op de uitkerings-hoogte van mensen. Het kan ook gaan om fouten die impact hebben bijeen verzoek om herleving of herbeoordeling (31 dossiers, 10,4% van hetTweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8215 totaal). Als het maatmanloon eerder foutief is vastgesteld kan dit opnieuweffect hebben bij een verzoek om herleving of herbeoordeling.3Verbeteren kwaliteit en herstel maatmanloonHoewel UWV het maatmanloon in een groot deel van de dossiers goedvaststelt (77,2%), worden er op dit moment te veel fouten gemaakt. Ik hebUWV daarom nadrukkelijk gevraagd om de kwaliteit van de vaststellingvan het maatmanloon te verbeteren. UWV onderzoekt daartoe op welkemanieren extra controles kunnen worden uitgevoerd om nieuwe foutenzoveel mogelijk te voorkomen. Ten eerste regelt UWV dat vanaf 15 april eraltijd een vier ogen principe geldt bij het vaststellen van hetmaatmanloon. Verder wordt in het rapportagesysteem (Bravo) extraondersteuning geboden voor de professional om het maatmanlooncorrect vast te stellen. Daarnaast zet UWV in op het zoveel mogelijk fysiekspreken van de client bij een WIA-beoordeling. Dit geeft betere mogelijk-heden om de berekening van het maatmanloon met de client door tespreken. Tot slot gaat UWV regelen dat bij een herleving of herbeoor-deling altijd een controle plaatsvindt op de berekening van hetmaatmanloon en dat dit waar nodig wordt gecorrigeerd. Daarnaast wilUWV het maatmanloon controleren bij de overgang van de loongerela-teerde uitkering naar de vervolguitkering. Op die manier wordt beoogdom de fout te herstellen voordat deze impact heeft op de hoogte van deuitkering. UWV onderzoekt wat hier precies mogelijk is en houdt daarbijook rekening met de gevolgen voor mensen die dit raakt.Naast het voorkomen dat fouten bij een herleving of herbeoordelingdoorwerken en het verbeteren van de kwaliteit voor de toekomst speelt devraag wat we doen met fouten uit het verleden. Mijn uitgangspunt is datmensen moeten krijgen waar zij recht op hebben en dat zij erop moetenkunnen vertrouwen dat UWV juiste beslissingen neemt. Bij hetmaatmanloon is dit onvoldoende het geval geweest. Helaas is het nietmogelijk om de fouten uit het verleden op te sporen en van daaruit teherstellen. Het opsporen van alle mogelijke fouten bij de vaststelling vanhet maatmanloon over een langere periode en het eventueel hersteldaarvan zou een zeer omvangrijke operatie betekenen. Anders dan bij decorrectie van daglonen zouden alle dossiers handmatig moeten wordenonderzocht. De aard van de vaststelling van het maatmanloon leidt ernamelijk toe dat vooraf geen goede splitsing kan worden gemaakt tussendossiers met en zonder risico op fouten. Daarnaast zijn er anderemedewerkers nodig voor controle op het maatmanloon dan bij decontrole van het dagloon. Voor het maatmanloon gaat het met name omarbeidsdeskundigen. Hun inzet is ook cruciaal bij de WIA-beoordelingen.Gelet op de al te grote en naar verwachting nog verder oplopendeachterstanden bij de WIA beoordelingen acht ik het in dat licht onverant-woord om daar bovenop een brede hersteloperatie voor hetmaatmanloon te laten uitvoeren. Wel worden met gerichte acties fouten inhet maatmanloon opgespoord en gecorrigeerd voordat zij kunnendoorwerken bij een herleving of herbeoordeling van de uitkering.UWV onderzoekt daarnaast hoe controle en herstel rondom de overgangvan de loongerelateerde uitkering naar de vervolguitkering kan plaats-vinden.3Voor meer informatie over de werking van de WIA-claimbeoordeling, zie hoofdstuk 2 van deOverkoepelende rapportage kwaliteit van UWV (bijlage 1).Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8216 Een samenhangende aanpakIn de afgelopen periode heeft UWV verschillende fouten geconstateerddie van invloed zijn op de uitkering van mensen en is er sprake vanandere herstelacties die van invloed zijn op de hoogte van eenWIA-uitkering. Naast de herstelactie daglonen gaat het om: loonlozetijdvakken, de indexering van WIA-daglonen, de abonnementsservice AWen arbeidsongeschiktheidspensioen. Ik begrijp de zorgen over destapeling van fouten en andere herstelacties en de effecten daarvoor voormensen. Het herstel van deze zaken vraagt om een aanpak die zichrekenschap geeft van het feit dat mensen geconfronteerd kunnen wordendoor meerdere herstelacties tegelijk. UWV zal bij de herstelaanpakmensen centraal zetten. Het is de bedoeling van UWV om voor mensendie met meerdere herstelacties tegelijk worden geconfronteerd, hetherstel in één keer uit te voeren.Ik wil benadrukken dat fouten die betrekking hebben op het maatmanloonlos staan van fouten die gemaakt zijn bij het dagloon. Voor fouten diegemaakt zijn bij de berekening van de hoogte van de uitkering is UWV eenherstelactie aan het opzetten waarin de dagloonberekening gecontroleerden waar nodig gecorrigeerd wordt. Daarbij worden ook de bovenstaandeherstelacties meegenomen.In reactie op de motie van het lid Van Kent (Kamerstuk 26 448, nr. 787) kanik hiermee ook aangeven dat er vanuit de organisatie die UWV opzet voorde herstelactie geen uitkeringen beëindigd zullen worden als gevolg vanaanpassing van arbeidsongeschikheidspercentages.Claim Beoordelings- en Borgingssysteem (CBBS)In het auditrapport dat de basis vormt voor het maatmanloononderzoekstaan ook bevindingen over het gebruik van CBBS opgenomen. Het CBBSwordt bij de WIA-claimbeoordeling gebruikt om te bepalen welk typefuncties iemand nog kan doen, gegeven het medische oordeel van deverzekeringsarts. Op basis van de in het CBBS geselecteerde functies kanhet arbeidsongeschiktheidspercentage bepaald worden4. De bevindingenuit het auditrapport heeft UWV teruggelegd in de districten om te lerenvan de bevindingen. De onderzoekers van UWV hebben geen naderebestudering uitgevoerd van de terugleggingen. UWV geeft aan dat debevindingen rondom CBBS voldoende aanknopingspunten bieden voorhet verbeteren van de kwaliteit, met name daar waar het gaat om hetonderbouwen van de beoordeling. Een verdiepend onderzoek voegt daarweinig aan toe. De kwaliteit van het gebruik van CBBS is wel onderdeelvan de periodieke MOK’s.4. Fouten indexatie maatmanloon In de brief van 10 maart jl. heb ik uw Kamer geïnformeerd over fouten dieUWV heeft gemaakt met de indexcijfers voor het maatmanloon. Deoorzaak van de fouten was gelegen in een tijdelijke handmatigewerkwijze. UWV heeft dit inmiddels structureel opgelost door aanpassingvan het ICT-systeem.In die brief van 10 maart jl. is aangegeven dat UWV een analyse doet naarde omvang en de impact van deze fouten. UWV verwacht de analyse laterdeze maand af te ronden. Het is daarmee helaas niet mogelijk om deuitkomsten van de analyse aan uw Kamer te doen toekomen vóór hetplenaire debat dat gepland staat op 16 april a.s. Conform het verzoek van4Voor meer informatie over de werking van de WIA-claimbeoordeling, zie hoofdstuk 2 van deOverkoepelende rapportage kwaliteit van UWV (bijlage 1).Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8217 het lid Patijn in het ordedebat van 11 maart 2025 zal ik over dit onderwerpuiteraard terugkomen in een brief.Op dit moment heeft UWV wel de volgende nadere inzichten ten opzichtevan de brief van 10 maart jl. (Kamerstuk 25 883, nr. 520) UWV heeftaangegeven dat fouten met de indexcijfers zich, naast de WIA, ookhebben voorgedaan in de Ziektewet. In de Ziektewet kunnen fouten metindexcijfers ertoe leiden dat bij de Eerstejaarsziektewetbeoordeling tenonrechte is vastgesteld dat er geen recht meer is op een Ziektewetuit-kering. Ook is duidelijk dat de fouten in de indexatie van het maatmanloonalleen gevolgen kunnen hebben voor mensen waarbij het arbeidsonge-schiktheidspercentage 1% van een klassegrens verwijderd is (bijvoorbeeld1% boven of onder de 35% of 80%). De verwachting van UWV is daarmeedat het in de WIA en de Ziektewet om zeer kleine aantallen zal gaan en dater geen tot zeer beperkte impact is op de andere regelingen. Tot slot heeftUWV laten weten dat zij fouten bij mensen die als gevolg van een foutmet de indexering van het maatmanloon ten onrechte geen WIA-uitkeringhebben gekregen of voor wie de Ziektewet ten onrechte is beëindigd, metterugwerkende kracht, zo snel als mogelijk zal herstellen. Indien cliëntennaar aanleiding van een nabetaling behoefte hebben aan extra (financiële)ondersteuning kan UWV hierin voorzien.5. Slot Ik realiseer mij dat het aantal en de diversiteit van fouten het vertrouwenin een zorgvuldige en goede beoordeling onder druk zet. Samen met UWVwerk ik aan een verbeteraanpak die maatregelen bevat voor de korte enlange termijn. Ook moet het nieuwe kwaliteitssysteem zo snel mogelijkbijdragen aan een betere sturing en controle op de kwaliteit van deuitvoering. In de tussentijd kunnen mensen die zorgen hebben over dejuistheid van hun beoordeling terecht bij het speciale team van cliënton-dersteuners bij UWV.Wat betreft de kwaliteit van de WIA- en de Wajong in algemene zin geefthet nieuwe kwaliteitssysteem periodiek inzicht in de meest gemaaktefouten. UWV kan hierdoor gericht actie inzetten en het kwaliteitsbewustwerken in de organisatie structureel wordt vergroot. De voortgang op deacties van UWV gericht op het verbeteren van de kwaliteit volg iknauwlettend. Tot het moment dat UWV het kwaliteitssysteem volledigheeft geïmplementeerd en dit op een kwalitatief juiste wijze werkend isvoor alle sociaal-medische beoordelingen en dienstverlening, zal ik uwKamer periodiek informeren over de voortgang en resultaten.De Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,Y.J. van HijumTweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, 26 448, nr. 8218

Eerdere bronversies

17 okt 2026 · aea4849b4355ee94

14 okt 2026 · b35d4fd5cd1975d3

Context en discussie

Jouw reactie

Een contextnotitie voegt feiten of achtergrond toe, onderbouwd met minimaal één bron. Voor een mening of vraag kun je gewoon reageren.

Er zijn hier nog geen bijdragen.

Posts die naar deze bron verwijzen

Er zijn hier nog geen bijdragen.