Onlinefraude

Mevrouw Molenaar: Ik reageer dan op de vraag van mevrouw Michon-Derkzen. Zij vroeg wat de ideeën zijn over een meer structurele entiteit die zich bezig gaat houden met de integrale aanpak van onlinefraude. Wij hebben dat natuurlijk niet helemaal uitgewerkt, maar het komt neer op het volgende. Zoals eerder al is gezegd is er nu een programma waarvan het elke keer onzeker is of er opnieuw geld voor is. Ook de aanwezigheid of medewerking is redelijk vrijblijvend. Dat moet er echt af. We hebben in eerdere sessies gehoord dat het een heel goed idee zou kunnen zijn om de Fraudehelpdesk onderdeel te maken van zo'n nieuw instituut. Daar geloven wij zelf ook in. Wij denken ook dat de Fraudehelpdesk meer kan. Het idee van heel veel loketten komt terug bij meer onderwerpen over hulp aan burgers. Het helpt niet als je mensen heel veel loketten biedt. Het helpt als je één punt biedt waar mensen terechtkunnen om te weten hoe ze de boel moeten blokkeren en waar ze handelingsperspectief krijgen om de schade te beperken. Ik vond de opmerking van mevrouw Van 't Hoff interessant. Dat herken ik uit mijn privésituatie. Als je aangifte doet en je zes weken later een brief krijgt waarin staat dat er uiteindelijk niks mee wordt gedaan, dan helpt dat mensen niet om aangifte te doen en om het vertrouwen te krijgen dat het wordt opgelost. Dat zijn allemaal onderwerpen die thuishoren bij zo'n nieuw instituut, of hoe je het ook gaat noemen.