Barbara Kathmann

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2024–2025Vragen gesteld door de leden der Kamer 2025Z08530Vragen van de leden Kathmann, Lahlah en Kröger (allen GroenLinks-PvdA)aan de Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, de Ministervan Klimaat en Groene Groei en de Staatssecretaris van Binnenlandse Zakenen Koninkrijksrelaties over het sluiten van het Tijdelijk Noodfonds Energie(ingezonden 28 april 2025).Vraag 1Bent u op de hoogte dat door het beperkte budget voor het TijdelijkNoodfonds Energie en de grote stormloop door het lange wachten veelmensen nu geen aanvraag kunnen doen?1 2 3Vraag 2Erkent u dat het uw verantwoordelijkheid is om te zorgen dat middelen vanuithet Noodfonds rechtvaardig worden verdeeld en dat het systeem goedfunctioneert?Vraag 3Erkent u dat het beperkte budget en de technische problemen zorgen vooreen schrijnende en oneerlijke situatie, waarin mensen die pech hebben ofminder digitaal vaardig zijn worden buitengesloten van financiële steun?Vraag 4Kunt u toezeggen dat u als eindverantwoordelijke aanvullende middelenbeschikbaar stelt voor het Noodfonds zodat mensen alsnog het geld krijgenwaar zij recht op hebben?Vraag 5Kunt u garanderen dat het Noodfonds nog minimaal één week open blijft,zodat iedereen die nu is buitengesloten de kans heeft om een aanvraag in tedienen zonder technische problemen?1Trustpilot.com, Tijdelijk Noodfonds Energie, (https://nl.trustpilot.com/review/noodfondsenergie.nl)2Alliatie Digitaal Samenleven, 24 april 2025, (https://www.linkedin.com/pulse/op-het-noodfonds-energie-een-noodzakelijke-steun-die-fgfse)3Noodfondsenergie.nl, Noodfonds Energie sluit zeer binnenkort, (https://www.noodfondsenergie.nl/news) kv-tk-2025Z08530’s-Gravenhage 2025Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, Vragen1 Vraag 6Bent u bereid af te zien van de financiële constructie waardoor het toevoegenvan publieke middelen aan het fonds afhankelijk is van de bijdrage vanprivate partijen, zodat het Noodfonds beschikt over de middelen die nodigzijn?Vraag 7Wat gaat u verder doen om het Noodfonds maximaal te ondersteunen? Bentu bereid een actieve rol te spelen om technische problemen op te lossen enondersteuning bij het aanvragen te versterken?Vraag 8Bent u op de hoogte dat het maken van een op = op regeling voor financiëlesteun zorgt voor veel stress, waardoor mensen zo snel mogelijk hunaanvraag doen, met overbelasting van de website als gevolg? Vindt u dit eenaanvaardbare manier om mensen financieel te ondersteunen?Vraag 9Wat moeten mensen doen als hun aanvraag door technische problemen nietlukt? Wat adviseert u hen, zonder te zeggen «probeer het later nog eenkeer»?4Vraag 10Bent u het met de indieners eens dat het Noodfonds een belangrijke publieketaak vervult en voor iedereen toegankelijk moet zijn, zowel digitaal alsanaloog?Vraag 11Kunt u toezeggen dat het Noodfonds en toekomstige fondsen voortaan alseen volwaardige overheidsdienst worden aangemerkt en aanvragen ookanaloog kunnen plaatsvinden?5Vraag 12Bent u bekend met de herhaalde oproepen van de Nationale ombudsman, dievraagt om een DigiD niet verplicht te stellen voor aanvragen bij het Nood-fonds?6 7Vraag 13Waarom is het hebben van een DigiD voor de derde keer op rij verplicht voorhet doen van een aanvraag, terwijl u op de hoogte bent van de problemenmet toegankelijkheid?Vraag 14Hoe heeft u sociaal werkers, hulploketten en andere ondersteuners voorbe-reid op vragen over het Noodfonds? Zijn zij voldoende voorbereid op degrote hoeveelheid vragen over het Noodfonds?Vraag 15Bent u bereid om de technische problemen en de toegankelijkheid van hetNoodfonds grondig te evalueren met aanvragers, sociaal werkers, hulploket-ten, de Nationale ombudsman, lokale overheden, maatschappelijke organisa-ties en belangenorganisaties?4Noodfondsenergie.nl, 2025-Handleiding aanvraag Tijdelijk Noodfonds Energie Versie 1.0,(https://www.noodfondsenergie.nl/documenten/2025-Handleiding aanvraag-Tijdelijk-Noodfonds-Energie-Versie-1.0.pdf)5Kamerstuk 26 643, nr. 837, Gewijzigde motie van het lid Kathmann, (https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/moties/detail?id=2022Z06309&did=2022D12829)6Nationale ombudsman, 16 april 2025, Nationale ombudsman stuurt zorgenbrief over TijdelijkNoodfonds Energie, (https://www.nationaleombudsman.nl/publicaties/brieven/2025043)7Nationale ombudsman, 13 mei 2024, Tijdelijk Noodfonds Energie stelt ten onrechte DigiDverplicht, (https://www.nationaleombudsman.nl/publicaties/brieven/2024059)Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, Vragen2 Vraag 16Kunt u met dezelfde partijen in kaart brengen op welke specifieke momentenmensen vastlopen in het systeem en werken aan oplossingen om dieknelpunten gericht weg te nemen?Vraag 17Kunt u de Kamer per kwartaal informeren over de vervolgstappen die u gaatnemen naar aanleiding van deze schrijnende situatie?Vraag 18Kunt u vragen 1 t/m 11 uiterlijk op maandag 28 april los beantwoorden, en derest van de vragen nog voordat het eerste geld aan aanvragers wordtuitgekeerd?Tweede Kamer, vergaderjaar 2024–2025, Vragen3