Reactie op verzoek commissie over de reactie op een burgerbrief inzake NPO Radio 1 en Luister-app

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2025–202632 827Toekomst mediabeleidNr. 376 BRIEF VAN DE MINISTER VAN ONDERWIJS, CULTUUR ENWETENSCHAP Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 12 januari 2026Hierbij stuur ik u de reactie op het verzoek van de commissie naaraanleiding van de vergadering van 27 november 2025 inzake de reactie opeen burgerbrief over NPO Radio 1 en Luister-app.Inhoud van de briefIn de procedurevergadering van 27 november 2025 heeft de vastecommissie voor Onderwijs, Cultuur en Wetenschap een burgerbriefontvangen over de toegankelijkheid van de NPO Luister app. Dit jaar zijnde verschillende apps van NPO radiozenders opgegaan in één app, deNPO Luister app. Waar in het verleden naar NPO Radio 1 geluisterd konworden zonder persoonlijke gegevens te hoeven invullen, geeft deinzender van de brief aan dat het tegenwoordig niet mogelijk is om deNPO Luister app te gebruiken zonder het invullen van een e-mailadres envoornaam. De burger geeft aan contact te hebben gezocht met de NPO,maar hierbij geen duidelijk antwoord te hebben gekregen.ReactieTen eerste wil ik de inzender bedanken voor de brief. Het is vervelend temoeten lezen dat de burger contact heeft gezocht met de NPO, maarhierbij geen duidelijk antwoord heeft ontvangen. Ik heb deze kwestienagevraagd bij de NPO. Het vermoeden is dat er sprake is van miscom-municatie tussen de inzender van de brief en de NPO. Na downloaden vande NPO Luister app, is deze te gebruiken zonder verplichte registratie vannaam of e-mailadres. Wel vraagt de app om in te loggen of een accountaan te maken (NPO-id) zodat de gebruiker toegang heeft tot extrafunctionaliteiten zoals het aanmerken van radiozenders en podcasts alsfavoriet en zodat de app aanbevelingen kan tonen op basis vanpersoonlijk luistergedrag. Echter, dit is optioneel en de melding om eenaccount aan te maken of in te loggen kan weggeklikt worden door degebruiker. De NPO Luister app is dus te gebruiken zonder inloggen. kst-32827-376ISSN 0921 - 7371’s-Gravenhage 2026Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 32 827, nr. 3761 Daarnaast is het altijd mogelijk om via een browser de website van NPOLuister te bezoeken en daarmee gebruik te maken van NPO Radio 1. Dezewebsite is ook toegankelijk via de browser op een smartphone.Ik hoop dat het misverstand hiermee is verholpen en dat de inzender weergebruik kan maken van NPO Radio 1 via de NPO Luister app.De Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap,G. MoesTweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 32 827, nr. 3762