Rapport naar aanleiding van het onderzoek naar de sociale veiligheid binnen Stichting Fokus Wonen

Tweede Kamer der Staten-Generaal2Vergaderjaar 2025–202631 765Kwaliteit van zorgNr. 952 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID,WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 18 november 2025Hierbij stuur ik u het rapport naar aanleiding van het onderzoek naar desociale veiligheid binnen Stichting Fokus Wonen (hierna: Fokus) inclusiefde bestuurlijke reactie van Fokus. In het commissiedebat MaatschappelijkDomein op 11 september 2025 heb ik toegezegd om uitkomsten van hetonderzoek met uw Kamer te delen1. Met deze brief kom ik dezetoezegging na.Zoals beschreven in de brief van 12 februari 2025 was met Fokusafgesproken om een zorgvuldig en onafhankelijk onderzoek te latenuitvoeren door een daarin gespecialiseerd extern bureau. De opdrachthiertoe is afgestemd met mijn ministerie, de IGJ, de cliëntenraad en demedewerkers. Dit onderzoek richtte zich op gedrag, sociale veiligheid enbejegening vanuit zowel het cliënt- als medewerkersperspectief. Het doelvan dit onderzoek is om te leren en te verbeteren, zodat cliënten bij Fokuszich veilig en beschermd voelen.Het onderzoek is uitgevoerd door Q-Consult in opdracht van Fokus,waarbij de onafhankelijkheid geborgd is door een begeleidingscommissie.In het rapport komt naar voren dat er sprake is van sociale onveiligheidbinnen Fokus. De bevindingen van het rapport sluiten aan bij demeldingen vanuit Stichting Red mijn Zorg en de casuïstiek die het teamcasuïstiek vanuit het ministerie de afgelopen maanden heeft gezien.Sociale onveiligheid heeft voor de betrokken cliënten en medewerkersenorme impact en verdient een gedegen aanpak. Verbeteringen zijn danook nodig ten aanzien van sociale veiligheid en bejegening en dit wordtook erkend in de bestuurlijke reactie. Met de komst van de nieuweinterim-bestuurder wordt hier verder invulling aan gegeven inafstemming met de cliënten, medewerkers en diverse partners waaronderhet ministerie.1TZ202509-081 kst-31765-952ISSN 0921 - 7371’s-Gravenhage 2025Tweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 31 765, nr. 9521 Cliënten die geconfronteerd worden met (sociale) onveiligheid kunnenterecht bij de vertrouwenspersoon van Fokus. Daarnaast kijkt Fokus ooknaar de manier waarop de wettelijke klachtenregeling beter kan wordenuitgevoerd. Uiteraard blijft het nodig en zinvol dat cliënten een signaalafgeven, dit kan ook bij het Landelijk Meldpunt Zorg van de InspectieGezondheidszorg en Jeugd.Voor onafhankelijke cliëntondersteuning kunnen cliënten van Fokusterecht bij hun gemeente. In opdracht van het ministerie is eenhandreiking voor cliëntondersteuners gemaakt met uitleg over debijzondere positie van Fokus in het zorgstelsel en wat dat betekent bij deondersteuning van cliënten. Deze handreiking wordt voor het eind van ditjaar beschikbaar gesteld aan cliëntondersteuners. Cliënten die via hungemeente geen deskundige cliëntondersteuning vinden, kunnen zichmelden bij het Juiste Loket.Ik blijf nauw in contact met Fokus, om te kijken welke stappen nodig zijnom verbeteringen en veranderingen in de organisatie en het stelsel terealiseren. Daarbij wordt niet alleen aandacht besteed aan de socialeveiligheid en opvolging van de verbeteringen door Fokus, maar zal hetministerie vanuit zijn rol en verantwoordelijkheid een toekomstbestendigeinrichting van ADL-ondersteuning in het zorgstelsel borgen. In het eerstekwartaal van 2026 stellen we u via een Kamerbrief op de hoogte over deverdere voortgang.De Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport,N.J.F. Pouw-VerweijTweede Kamer, vergaderjaar 2025–2026, 31 765, nr. 9522